Uvjeti pružanja usluga
Ovim uvjetima definiramo način naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda kupljenih putem internet trgovine EXORO d.o.o., dostupne na adresi www.exoro.hr.
EXORO d.o.o. u ovom je slučaju prodavatelj, dok je kupac svaka osoba koja putem internetskog obrasca naruči barem jedan proizvod, unese tražene podatke i potvrdi narudžbu. Tvrtka zadržava pravo izmjene cijena prikazanih u webshopu u slučaju promjene cijena kod dobavljača, neovisno o ponudama koje su već bile objavljene.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, maloljetne i potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu sklapati ugovore o kupnji na daljinu. To u njihovo ime mogu učiniti isključivo zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe mogu kupovati uz suglasnost svojih zastupnika.
Kupac snosi odgovornost za točnost svih podataka unesenih tijekom procesa narudžbe. Ukoliko se ne slažete s uvjetima djelomično ili u cijelosti, molimo da nas kontaktirate prije potvrde narudžbe na adresu e-pošte: office@exoro.hr
Cijene
Sve navedene cijene prije logiranja su maloprodajne, a nakon logiranja su veleprodajne i iskazane u eurima (€).
Zaštita privatnosti
EXORO d.o.o. posvećen je zaštiti osobnih podataka svojih kupaca. Prikupljamo isključivo one podatke koji su nužni za realizaciju narudžbi i pružanje kvalitetne usluge. Svi prikupljeni podaci čuvaju se s najvećom pažnjom i dostupni su isključivo zaposlenicima i partnerima kojima su ti podaci potrebni za izvršavanje poslovnih obveza. Svi naši djelatnici obvezni su pridržavati se načela zaštite privatnosti.
Izjava o sigurnosti
EXORO d.o.o. provodi maksimalne sigurnosne mjere radi zaštite interesa korisnika i prevencije bilo kakvih zlouporaba osobnih informacija.
Materijalni nedostaci
Odgovornost za materijalne nedostatke na proizvodima regulirana je člancima 400. – 429. Zakona o obveznim odnosima. U skladu s čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, sve prigovore vezane uz online kupnju možete poslati na našu e-mail adresu office@exoro.hr
Politika zaštite osobnih podataka
Prilikom posjete našoj web stranici vaši osobni podaci ostaju povjerljivi, osim ako ih dobrovoljno ne otkrijete. Vaše podatke koristimo isključivo radi ispunjenja vaših zahtjeva ili odgovora na upite. Podaci se mogu proslijediti zaposlenicima ili partnerima ukoliko je to potrebno za kvalitetnu obradu vašeg zahtjeva.
Osobni podaci mogu se koristiti u marketinške svrhe. Svaka daljnja obrada podataka u statističke, povijesne ili znanstvene svrhe neće se smatrati nespojivom s prvotnom svrhom, pod uvjetom da se primijene odgovarajuće zaštitne mjere.